1. Üldsätted
Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Puhastusimport OÜ (registrikood 10382882, info@puhastusimport.ee) töötleb isikuandmeid oma e-poes www.puhastusimport.ee
Me väärtustame Teie privaatsust ja töötleme isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu üldise andmekaitsemäärusega (GDPR).
2. Kogutavad andmed ja nende kasutamine
Me kogume isikuandmeid, mis on vajalikud kliendisuhete haldamiseks ja tellimuste täitmiseks.
Töödeldavad andmed võivad sisaldada:
nime ja kontaktandmeid (telefon, e-post, aadress);
makse- ja tarneteavet;
- isikukood
tellimuste ja suhtluse ajalugu;
veebikasutuse andmeid (IP-aadress, küpsised, logid).
Isikuandmeid kasutatakse:
tellimuste töötlemiseks ja kohaletoimetamiseks;
klienditoe pakkumiseks;
arvete ja raamatupidamise korraldamiseks;
maksete ja tagasimaksete teostamiseks;
kliendisuhete ja turunduskommunikatsiooni hoidmiseks (nõusoleku alusel);
veebilehe ja teenuste arendamiseks.
3. Andmete jagamine ja volitatud töötlejad
Isikuandmeid jagatakse vaid teenuseosutajatega, kes aitavad meie e-poode hallata või tellimusi täita, näiteks:
Montonio Finance OÜ – maksete töötlemine
Omniva – tarneteenused
Raamatupidamisteenuse pakkuja
Google Analytics – veebilehe statistika
Andmeid ei edastata väljapoole Euroopa Liitu, välja arvatud juhul, kui see on vajalik ning tagatud on piisav andmekaitse tase.
4. Küpsised
Veebilehed kasutavad küpsiseid, et tagada mugav ja turvaline kasutajakogemus.
Kasutatakse:
vajalikke küpsiseid (sisselogimine, ostukorv);
funktsionaalsuse küpsiseid (keelevalik, eelistused);
analüütikaküpsiseid (nt Google Analytics);
turundusküpsiseid (reklaamide personaliseerimiseks).
Soovi korral saab küpsiste kasutamise oma brauseris keelata, kuid see võib mõjutada lehe toimimist.
Lisainfo: www.aki.ee/et/kupsised
5. Andmete säilitamine ja kustutamine
Isikuandmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik tellimuste täitmiseks ja seadusest tulenevate kohustuste (nt raamatupidamine, tarbijavaidlused) täitmiseks.
Kliendi taotlusel kustutatakse andmed, välja arvatud juhul, kui nende säilitamine on seadusega kohustuslik.
Kustutamistaotlusele vastatakse hiljemalt 30 päeva jooksul.
6. Teie õigused
Teil on õigus:
tutvuda oma andmetega;
parandada ebatäpseid andmeid;
nõuda andmete kustutamist;
piirata andmete töötlemist;
esitada vastuväiteid otseturundusele.
Kõigi andmetega seotud päringute korral palume kirjutada:
info@puhastusimport.ee
Kui Te ei ole rahul, on Teil õigus pöörduda Eesti Andmekaitse Inspektsiooni poole (info@aki.ee).
7. Turvalisus
Rakendame tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid loata juurdepääsu, muutmise, kaotsimineku või avalikustamise eest.
Andmete edastamine toimub krüpteeritud SSL-ühenduse kaudu.
8. Otseturundus
Kui olete andnud vastava nõusoleku, võime saata Teile uudiskirju ja pakkumisi.
Nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta, kasutades e-kirjas olevat loobumislinki või kirjutades meile e-posti teel.
9. Muudatused privaatsuspoliitikas
Ettevõtted võivad privaatsuspoliitikat ajakohastada, et tagada vastavus seadustele ja teenuste muudatustele.
Kõik muudatused avaldatakse veebilehtedel www.puhastusimport.ee